Front Office Admin
Bergabunglah dengan tim kami di TOPSTRETCHING di Bali dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab atas operasi layanan kantor depan dan layanan anggota kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang luar biasa saat menggunakan fasilitas kami. Dengan menggunakan sistem kami seperti FrontDesk dan CRM, Anda akan mengelola reservasi, check-in/check-out, dan layanan pelanggan dengan efisien.
TOPSTRETCHING adalah pusat kebugaran yang berkomitmen untuk kesehatan dan kebugaran masyarakat Bali. Kami menawarkan berbagai kelas dan fasilitas yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik dan mendukung pertumbuhan perusahaan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasi layanan kantor depan, termasuk check-in/check-out tamu dan reservasi.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu dan anggota.
- Menggunakan sistem FrontDesk dan CRM untuk mengelola data tamu dan reservasi.
- Memastikan semua dokumen dan prosedur administratif diikuti dengan benar.
- Mengawasi keamanan dan kebersihan area kantor depan.
- Membantu dalam promosi acara dan kelas di pusat kebugaran.
- Melaporkan aktivitas harian dan masalah ke manajemen.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam layanan kantor depan atau layanan tamu di industri hotel atau pusat kebugaran.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen layanan tamu adalah nilai tambah.
- Berpengalaman menggunakan sistem FrontDesk dan CRM.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang manajemen waktu dan organisasi.
- Berpengalaman dalam industri hotel atau pusat kebugaran adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang